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Despachos

ENVIAMOS A TODO CHILE

Realizamos envíos los días lunes, miércoles y sábados El despacho tiene un costo de $3.000 a las comunes de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Providencia. El resto de las comunas de la provincia de Santiago (excepto Colina, Lampa y Pirque) tendrá un costo de $4.000.

Para otras regiones de Chile, tendrá un costo de $4.500.

El tiempo de preparación de nuestros pedidos es de 24 horas hábiles aproximadamente, contados desde que se efectuó el pedido en nuestra página web (este tiempo no aplica para fines de semana y días feriados).

Todas las comunas dentro de la Provincia de Santiago (excepto Colina, Lampa y Pirque) demoran 24 horas hábiles en llegar desde la notificación del envío.

Recibirás una notificación vía mail donde te informaremos que fue realizado el despacho y desde ese momento tarda entre 24 y 48 hábiles en llegar a tu domicilio (será enviado por la empresa Chilexpress y/o Starken).

Los despachos a Regiones y comunas fuera de la Provincia de Santiago (contempla Colina, Lampa y Pirque) se realizan a través de Chilexpress y/o Starken (sucursal cercana o domicilio).

Los plazos de entrega son de 3 a 5 días hábiles desde el envío, salvo que se trate de zonas aisladas o extremas que pueden tardar más en llegar. Cuando tu pedido sea despachado recibirás un email con tu número de seguimiento de Chilexpress. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del envío, como también de asegurarse de entregar una dirección válida.

En caso de que el despacho no pueda ser realizado por dirección no válida o incorrecta, el cliente deberá pagar el reenvío del producto.

Si tu pedido demora más de 10 días hábiles en llegar por favor escríbenos a mundanajoyascl@gmail.com para poder ayudarte.

RETIRO EN TIENDA
Al comprar con Retiro en Tienda te enviaremos un mail de confirmación (registrado al momento de la compra) una vez que tu pedido esté listo para retiro en nuestro Showroom (normalmente dentro de 24 horas hábiles).

Horario de retiro: Lunes a Viernes entre 10:00 a 18:00 horas. 

Dirección: San Carlos de Apoquindo, coordinar previamente vía email a mundanajoyascl@gmail.com o a través de nuestro instagram.

No se realizan retiros los días sábado, domingo y días feriados, ya que nuestras oficinas están cerradas.